Анулиране на покупка и възстановяване на заплатената цена при онлайн поръчка
На основание чл. 50 от ЗЗП купувач, който има качеството на потребител по смисъла на ЗЗП в срок от 24 часа след извършената транзакция, без да дължи обезщетение или неустойка и без да посочва причина, да се откаже или промени заплатената поръчка при следните условия:
Потребителят писмено да информира “Хип Бебе” ЕООД чрез изпращане на имейл до hello@hipbebe.bg. Необходимо е потребителят задължително да посочи имената, с които е направил резервация и банкова сметка, по която да му бъде възстановена заплатената от него цена. Сумата ще бъде върната в срок от 14 работни дни след връщането на съответния продукт. Ако поръчката е заплатена с наложен платеж, то потребителят трябва да посочи банкова сметка, на която да бъде възстановена сумата.
Сумата се възстановява единствено след връщане на съответния продукт и липса на каквито и да е следи от употреба по него.
Отменянето на вече вече направена транзакция, но без изпратен продукт може да се извърши в рамките на 24 часа след извършената поръчка.
Отменянето или искът за възстановяване на сума може да става само по мейл. В противен случай сумата не се възстановява.
Ако при метод за плащане “наложен платеж” Потребителят не заплати сумата в определения от куриера срок - продуктът се връща обратно при Доставчика.